Cours d’introduction pour les utilisateurs (10 minutes)
- Montrez les composantes du système
- Caméra
- Moniteur
- Microphone
- Avant la séance
- Ajustez la caméra pour obtenir la meilleure image possible
- Expliquez qu’il faut parler distinctement, d’une voix normale
- Informez les utilisateurs qu’il y a un délai normal de transmission et qu’il faut attendre la réponse de l’interlocuteur et ne pas l’interrompre
- Précisez la durée de la séance et à quel moment vous serez de retour dans la salle
- Indiquez aux utilisateurs où ils pourront vous trouver s’ils éprouvent des difficultés
- S’il s’agit d’une séance multipostes :
- Afin de réduire le niveau de bruit, expliquez comment chacun doit utiliser son microphone en le fermant ou en l’ouvrant au cours de la séance
- Ouvrez la séance
- Prévenez les utilisateurs que vous aller ouvrir le microphone afin de commencer la séance
- Présentez les personnes en présence
- Si nécessaire, dites aux utilisateurs de commencer à parler (incitez-les à dire « bonjour »)
- Expliquez-leur de quelle façon ils pourront communiquer avec vous s’ils éprouvent quelconque difficulté
- Après la séance
- Demandez aux utilisateurs s’ils sont satisfaits du système de télésanté et ce qui pourrait être fait pour en améliorer l’efficacité
