Le Régime d’assurance-santé du Yukon offre une couverture complète pour les soins médicaux et de santé nécessaires aux résidents du Yukon admissibles. Il est possible de porter plainte au sujet d’un acte ou d’un oubli ou encore au sujet de toute autre question liée à l'administration du Régime d’assurance-santé. Dans ces cas, la Direction des services de santé assurés :

• accepte les demandes officielles soumises par écrit par un particulier ou son médecin. Toute plainte doit être accompagnée d’un compte rendu détaillé des antécédents du patient et de sa situation actuelle;
• demande une révision par le conseiller médical du Yukon;
• examine et évalue les options de service utilisées à l’échelle nationale, notamment en sollicitant un examen de la preuve et des rapports médicaux auprès de l'Agence canadienne des médicaments et des technologies de la santé;
• fournit un avis de décision au particulier ou à son médecin.

Si, à l’issue de cet appel, le particulier n’est toujours pas satisfait, il peut interjeter appel auprès du directeur des Services de santé assurés et de santé auditive, conformément à l’article 5 de la Loi sur l’assurance-santé du Yukon, qui pourra alors revoir le dossier. Veuillez justifier votre demande d’appel avec documents à l’appui.