Le personnel des ressources humaines fournit des conseils, du soutien et, dans certains cas, des directives aux gestionnaires et aux superviseurs en ce qui a trait à la gestion quotidienne des ressources humaines. Au nombre des services offerts, on compte la structuration des postes et l’élaboration des descriptions de tâches, la classification des postes, le recrutement, les relations de travail, le perfectionnement du personnel, l’administration de la paie et des avantages sociaux et la planification à long terme.