Les services en milieu rural sont offerts principalement par le personnel infirmier en santé communautaire. Chaque poste de soins infirmiers dispose de matériel de dépistage et d’une trousse de base permettant la réparation des aides auditives. Un soutien par téléphone est également fourni. Pour les clients de collectivités rurales qui viennent à Whitehorse, tous les efforts sont déployés pour coordonner les rendez-vous avec un otorhinolaryngologiste ou avec d’autres professionnels de la santé.