Plusieurs familles font face à des problèmes multiples, tels qu’alcoolisme et toxicomanie, problèmes financiers ou de logement, problèmes conjugaux ou de gestion du comportement des enfants, violence physique ou sexuelle, négligence, violence familiale et problèmes avec les forces de police. L’équipe fournit ou coordonne l’accès pour les enfants et leur famille à des services de soutien, de counselling et de traitement, ainsi qu’à d’autres ressources dans leur collectivité.