L’équipe du service d’admission et d’évaluation reçoit tous les cas qui sont soumis aux Services à l’enfance et à la famille. L’équipe accorde la priorité au dépistage, à l’enquête et à l’évaluation des cas signalés de violence ou de négligence envers les enfants.
Les travailleurs sociaux ont recours aux ressources familiales, communautaires et ministérielles pour intervenir face à des situations souvent complexes et critiques. On accorde la toute première importance à la sécurité et au bien-être des enfants. L’équipe du service d’admission fournit aussi du soutien aux parents et aux familles.